postado em 26/04/2011 11h53 Um dos itens mais importantes de um E-commerce é o processo de atendimento de recuperação de vendas ou o comercial.
Quantas vezes você entrou em uma loja na internet (Submarino, Americanas, Shoptime, etc), colocou produtos no Carrinho e depois desistiu da compra? Algum vendedor dessas lojas te ligou?
Em sua loja virtual você tem a possibilidade de verificar o cliente que desistiu da compra por:
1- Abandono de Carrinho;
2- Não Pagamento do Pedido (Pedidos em Vermelho ou Laranja).
Lembrando, para CADA CANCELAMENTO DE PEDIDO você está jogando fora em média R$ 12,00. Não vale uma ligação de centavos para tentar fechar a venda?
Invista no atendimento rápido para aumentar o faturamento de seu E-commerce.
